Гарантія та повернення

Гарантійне обслуговування та повернення товарів

Наша компанія забезпечує високу якість продукції та гарантує можливість повернення товарів відповідно до чинного законодавства України.

Гарантійні умови

Строки гарантії:

• На відновлені стартери та генератори надається гарантія 6 місяців.
• На нові стартери та генератори гарантія становить від 3 до 12 місяців залежно від виробника. Уточнюйте термін гарантії при покупці.

Протягом гарантійного строку ви маєте право на безкоштовний ремонт товару у разі виявлення виробничих дефектів, за умови дотримання всіх правил експлуатації.

Гарантійні зобов’язання не поширюються на випадки:

• Якщо агрегат або його частини були розібрані без попереднього погодження з нашою компанією або третіми особами.
• За наявності зовнішніх механічних пошкоджень (падіння, ДТП, удари тощо), що виникли через неправильне використання.
• Якщо в агрегат потрапили технічні рідини (олія, антифриз, бензин, дизельне паливо тощо), вода або бруд.
• За наявності слідів корозії, що свідчать про неналежне зберігання або експлуатацію.
• Якщо несправність агрегата виникла внаслідок неправильного підключення або встановлення, а також через несправності в електросистемі авто.

Повернення та обмін товарів

Умови повернення товару належної якості:

• Повернення можливе протягом 14 днів з моменту отримання товару.
• Товар не був у використанні та не має слідів експлуатації (подряпини, потертості, плями, механічні пошкодження).
• Товар не пошкоджено під час транспортування або зберігання.
• Товар повністю укомплектований і знаходиться в оригінальному пакуванні.
• Збережено всі пломби, маркування та ярлики виробника.
• Товар зберіг товарний вигляд і споживчі властивості.

Зворотна доставка товарів:

• Повернення товару здійснюється за попереднім погодженням.
• Витрати на доставку при поверненні або обміні покриває покупець.

Важлива інформація

• Ми не несемо відповідальності за витрати на евакуацію, транспортування автомобіля, демонтаж або встановлення агрегатів.
• Повернення можливе лише у межах вартості товару, зазначеної у видатковій накладній.
• Якщо товар був доставлений кур’єрською службою, усі витрати на повернення також покриває покупець.

Рекомендації перед встановленням стартера або генератора

1. Чистота місця встановлення — переконайтесь, що місце встановлення чисте, без бруду та корозії.
2. Правильне підключення — установку має виконувати кваліфікований спеціаліст.
3. Перевірка акумулятора та електросистеми — обов’язково перевірте їх стан перед встановленням.
4. Якісне заземлення — важливо для уникнення електричних збоїв.
5. Обов’язкове тестування після встановлення для перевірки роботи агрегата.

Будьте впевнені в якості нашої продукції! Ми завжди готові допомогти вам із будь-якими питаннями щодо гарантійного обслуговування та умов повернення товару.