Гарантия и возврат

Гарантийное обслуживание и возврат товаров

Наша компания обеспечивает высокое качество продукции и гарантирует возможность возврата товаров в соответствии с действующим законодательством Украины.

Гарантийные условия

Сроки гарантии:

• На восстановленные стартеры и генераторы предоставляется гарантия 6 месяцев.
• На новые стартеры и генераторы гарантия составляет от 3 до 12 месяцев в зависимости от производителя. Уточняйте срок гарантии при покупке.

В течение гарантийного срока вы имеете право на бесплатный ремонт товара в случае выявления производственных дефектов, при соблюдении всех правил эксплуатации.

Гарантийные обязательства не действуют в следующих случаях:

• Если агрегат или его части были разобраны без предварительного согласования с нашей компанией или третьими лицами.
• При наличии внешних механических повреждений (падение, ДТП, удары и т.д.), возникших из-за неправильного использования.
• Если в агрегат попали технические жидкости (масло, антифриз, бензин, дизельное топливо и т.д.), вода или грязь.
• При наличии следов коррозии, свидетельствующих о ненадлежащем хранении или эксплуатации.
• Если неисправность агрегата возникла из-за неправильного подключения или установки, а также из-за неисправности в электрической системе автомобиля.

Возврат и обмен товаров

Условия возврата товара надлежащего качества:

• Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения товара.
• Товар не был в использовании и не имеет следов эксплуатации (царапины, потертости, пятна, механические повреждения).
• Товар не был поврежден во время транспортировки или хранения.
• Товар полностью укомплектован и находится в оригинальной упаковке.
• Сохранены все пломбы, маркировка и ярлыки производителя.
• Товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.

Обратная доставка товаров:

• Возврат товара осуществляется по предварительному согласованию.
• Расходы на доставку при возврате или обмене покрывает покупатель.

Важная информация

• Мы не несем ответственности за расходы на эвакуацию, транспортировку автомобиля, демонтаж или установку агрегатов.
• Возврат возможен только по стоимости товара, указанной в товарной накладной.
• Если товар был доставлен курьерской службой, все расходы на возврат также покрывает покупатель.

Рекомендации перед установкой стартера или генератора

1. Чистота места установки — убедитесь, что место установки чистое, без грязи и коррозии.
2. Правильное подключение — установку должен выполнять квалифицированный специалист.
3. Проверка аккумулятора и электрической системы — обязательно проверьте их состояние перед установкой.
4. Качественное заземление — важно для предотвращения электрических проблем.
5. Обязательно тестируйте агрегат после установки для проверки его работы.

Будьте уверены в качестве нашей продукции! Мы всегда готовы помочь вам с любыми вопросами по гарантийному обслуживанию и условиям возврата товара.